Den Kunden zum Einkauf zu bewegen, ihm beim Kauf ein angenehmes, positives Gefühl zu verschaffen, ihn immer wieder vom Produktnutzen und im besten Falle von Upgrades zu überzeugen und ihm während der gesamten Kundenlaufzeit immer wieder den höchsten Service zu bieten - das ist die Aufgabe des Verlags, um zufriedene...
